Тренинг «Искусство Продаж»

Аннотация

Данный тренинг посвящен искусству ведения продаж и проводится в корпоративном формате. Почему мы называем «продажи» — искусством? Дело в том, что правильно проведенная сделка приносит удовлетворенность, как покупателю, так и продавцу! Как часто Вы что-то продаете? Каждый человек продает что-либо ежедневно! Если это не товары, то в любом случае услуги или же Ваше собственное время.
Что обычно происходит во время осуществления сделки? Люди и даже целые группы людей во время продажи обменивают товар или услугу на деньги. Во время проведения этой сделки между людьми или группами людей происходит коммуникация.

Как же правильно оценить собственные ресурсы? Как получать удовольствие и эффективный результат от проведенной сделки? Как сделать, чтобы новый покупатель стал постоянным? – на все перечисленные вопросы мы отвечаем на нашем тренинге! Данный процесс коммуникации включает в себя 5 основных этапов. Что это за этапы?

• Налаживание контакта.
• Определение и создание потребности.
• Умелое проведение презентации.
• Осуществление сделки.
• Работа с возражениями.

Как и в любых других видах коммуникаций, в продажах есть «ведомый» и «ведущий». Именно поэтому мы разработали ряд вопросов, на которые обратим особое внимание на нашем тренинге. Что это за вопросы?

• Эффективный самонастрой на выполнение поставленных задач.
• Планирование стратегии, для ведения переговоров «Win-Win».
• Планирование и анализ.
• Подготовка НАОС (наилучшая альтернатива обсуждаемого соглашения).
• Самопрезентация.
• Создание дружественной и доверительной атмосферы.
• Умение выслушать и услышать.
• Умение донести свою мысль.
• Умение формулировать и задавать правильные вопросы.
• Подытоживание проделанной работы.

После того, как Вы наработаете на тренинге практический опыт, вы сможете занимать позицию ведущего, а не ведомого, в любых коммуникациях, а не только в продажах. Вы научитесь всегда держать под контролем и управлять ситуацией.

Аудитория

Данный тренинг подойдет всем, кому приходится вести активные продажи услуг и товаров. Это люди следующих профессий: руководители (компаний, отделов продаж), менеджеры по работе с VIP-клиентами, консультанты, менеджеры по продажам и т.д.

Основные темы, которые мы рассмотрим на тренинге:

• Работа с жестами, голосом, невербаликой, мимикой.
• Правильное создание первого впечатления.
• Умение задать настроение.
• Умение подстраиваться под клиента.
• Создание или выявление интересов Вашего оппонента.
• Аргументация.
• Определение «зон» воздействия.
• Рамка «МЫ».
• Активное слушанье.
• Продажа состояний и выгод.
• Речевые инструменты.
• Работа с уточняющими вопросами.
• Подстройка под будущее.
• 80% — результаты и 20% — затраты.
• Фиксирование полученных результатов.

Для каждой из этих тем разработаны специальные упражнения, поэтому все они отрабатываются на практике.

Результаты, которых Вы достигнете

После прохождения тренинга, Вы:

• Обретете практический опыт ведения продаж.
• Отработаете навыки гибкости, необходимые для коммуникации.
• Увидите, как при помощи творческого подхода можно подходить к проведению сделки.
• Сможете на взаимовыгодных условиях достигнуть поставленных целей.
• Сможете быстро формировать базу постоянных клиентов.

Виды тренингов и их продолжительность

• Программа тренинга рассчитана на 16 часов. Форма проведения — корпоративный формат.